系统升级后,Experian承认移动和在线困惑

信用参考公司Experian承认,在将数百万客户迁移到新平台之后,一些客户正在继续访问付费服务。
 
本公司的录取一周前遵循一份声明,一切都在一些问题后再次工作。
 
使用Experian的信用专家服务的客户,帮助人们管理他们的信用评级并被收取,每周联系计算机,以表达对该服务的不满,有些人仍被锁定在其账户中。客户也遇到了漫长的等待时间。
 
一位客户说:“我经营了一家生意,我没有这种时间浪费自己的制作问题。这些公司在启动之前是否正确测试新系统?“
 
他加了:“这是一个每月14.99英镑的优质服务。Experian是一家跨国企业,它无法解决这个问题。“
 
Experian表示,它正在努力解决“故障”,但不会提供有关原因的更多细节或当问题可能是固定的。
系统升级后,Experian承认移动和在线困惑

dawei

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